Vi indsamler oplysninger, når du afgiver en ordre i vores butik.
Hvad vi indsamler og registrerer
Under dit besøg på vores websted sporer vi:
De produkter, du har set: f.eks. for at vise de produkter, du har set for nylig.
Placering, IP-adresse og browsertype: Vi bruger disse data til at vurdere skatter og leveringsomkostninger.
Leveringsadresse: Vi beder dig om at oplyse denne, så vi kan estimere leveringsomkostningerne, før vi placerer din ordre og sender den til dig!
Vi bruger cookies til at spore indholdet af din indkøbskurv, mens du surfer på vores websted.
Når du handler på vores websted, beder vi dig om at give os oplysninger, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer, betalings-/kreditkortoplysninger og kontooplysninger som f.eks. dit brugernavn og din adgangskode. Disse oplysninger bruges til at:
sende dig oplysninger om din konto og din ordre.
Besvare anmodninger, herunder refusioner og klager.
Behandle betalinger og forhindre svindel.
Oprette din konto til vores butik.
Opfylde alle juridiske forpligtelser, såsom beregning af skatter og afgifter.
Forbedre vores shoptilbud.
Sende dig markedsføringsmeddelelser, hvis du vælger at modtage dem.
Når du opretter en konto, gemmer vi dit navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer, som bruges til at forudfylde dine fremtidige ordrer.
Vi opbevarer generelt dine data så længe, som vi har brug for dem til de formål, som vi indsamler og bruger dem til. Vi opbevarer f.eks. ordreoplysninger i ti år til skatte- og regnskabsformål. Disse oplysninger omfatter dit navn, din e-mail-adresse, faktureringsadresse og leveringsadresse.
Vi opbevarer også kommentarer eller meddelelser, hvis du vælger at sende dem.
Hvem på vores team har adgang til dataene?
Medlemmer af vores team har adgang til de data, du giver os. For eksempel har butiksadministratorer og ledere adgang til
ordreoplysninger, f.eks. hvad der er købt, hvornår og hvor det skal sendes, og
kundeoplysninger, f.eks. dit navn, din e-mail-adresse og fakturerings- og forsendelsesoplysninger.
Vores team kan få adgang til disse oplysninger for at behandle ordrer, håndtere refusioner og hjælpe dig.
Hvad vi deler med andre
Vi deler oplysninger med tredjeparter, der hjælper os med at behandle vores ordrer og indkøbstjenester; f.eks. Stripe.
Betalinger
Vi accepterer betalinger med kreditkort. Når betalinger behandles, overføres visse oplysninger til Stripe, herunder oplysninger, der er nødvendige for at behandle betalingen, f.eks. det samlede beløb eller faktureringsoplysninger.
Læs Stripes privatlivspolitikker for at få flere oplysninger.